Если статья описывает вашу ситуацию, мы можем взять на себя проверку документов, подготовку комплекта, подачу и ответы на замечания экспертизы.
С 10 января 2025 года Минпромторг запустил новый формат онлайн-консультаций согласно Приказу № 183 . Ключевые обновления:
Окно инспектора — прямая видеосвязь с профильными специалистами;
Автоматическая запись сессий с выдачей протокола;
Расширенная тематика: от импортозамещения до цифровизации производств .
5 способов получить консультацию
1. Экспресс-чат (до 15 минут)
Доступен: Пн–Пт с 9:00 до 17:30 МСК
Как подключиться:
Перейдите на приемная.минпромторг.рф → кнопка «Чат с экспертом»;
Выберите категорию:
Реестры промышленной продукции;
Отчетность (1-П, 1-ТП, 1БР);
Меры поддержки .
Пример вопроса: «Как исправить ошибку в форме 1БР после сдачи?»
2. Видеоконсультация «Окно инспектора» (новое!)
Требования:
УКЭП руководителя;
Скан доверенности (если обращается представитель) .
Как записаться:
В ЛК на портале ГИСП → раздел «Консультации» → «Запись на прием»;
Выберите дату/время и тему (доступны 12 направлений) .
График приема:
| Отдел | Дни приема | Часы |
|---|---|---|
| Реестры промышленности | Вт, Чт | 10:00–14:00 |
| Субсидии и гранты | Пн, Ср, Пт | 11:00–16:00 |
3. Электронная почта (для сложных кейсов)
Адреса по темам:
Реестры: reestr@minpromtorg.gov.ru;
Отчетность: otchetnost@minpromtorg.gov.ru;
Господдержка: subsidy@minpromtorg.gov.ru .
Обязательно укажите в теме: ИНН + краткий вопрос (пример: ИНН 7701234567 Восстановление доступа к ГИСП) .
Типовые вопросы для консультаций (с ответами)
«Как внести изменения в реестр промышленной продукции?»
Ответ: Через ЛК ГИСП → раздел «Реестры» → «Корректировка данных». Требуется:
Скан заявления на бланке организации;
Новые ТУ или сертификаты (если менялись характеристики) .
«Что делать при ошибке в форме 1-ТП?»
Решение: Подать уточненный отчет в течение 5 рабочих дней через ГИСП (Приказ Минпромторга № 321 от 12.02.2025) .
«Как получить субсидию на цифровизацию производства?»
Алгоритм:
Проверить соответствие критериям ПП № 719;
Заполнить заявку в разделе «Меры поддержки» → «Субсидии»;
Приложить ТЭО и план внедрения .
3 ошибки, из-за которых отказывают в консультации
Отсутствие УКЭП
Для видеоконсультаций — обязательна подпись руководителя.
Вопросы не по компетенции Минпромторга
Пример: Налоговые льготы (это ФНС) или экологические нормы (Росприроднадзор).
Повторные обращения по одному вопросу
Правило: Дубли блокируются системой. Статус проверяйте в ЛК → «История обращений» .
Технические требования
Для видеоконсультаций:
Интернет от 10 Мбит/с;
Микрофон + веб-камера;
Браузер Chrome/Yandex (последняя версия) .
Для чата:
Доступны мобильная версия и приложение «ГИСП-Консультант» (скачать на gisp.gov.ru/apps) .
Почему компании обращаются в «МинпромХелп»?
Мы экономим ваше время:
Готовим вопросы к консультации: формулируем по юр.стандартам Минпромторга;
Сопровождаем на видеовстречах: фиксируем ответы, получаем письменные заключения;
Анализируем протоколы: выделяем ключевые поручения и сроки .
Важно! С 1 августа 2025 года вводятся новые коды тем для консультаций по импортозамещению (Приказ № 567). Актуальный перечень: minpromtorg.gov.ru/codes .
Контакты для срочных вопросов
☎️ Горячая линия Минпромторга: 8 (800) 600-00-01 (круглосуточно для экстренных случаев остановки производства);
📱 Telegram-бот для консультаций: @minpromtorg_support_bot (ответы за 7-15 минут) .
«МинпромХелп» — ваш проводник в работе с Минпромторгом.
Официальные ответы без очередей. Гарантия соответствия ФЗ-59 и Приказу № 183!
✉️ consult@minpromhelp.ru | ☎️ +7 (495) 000-00-00
🔍 Актуально на июнь 2025 года. Источники:
Приказ Минпромторга № 183 от 09.01.2025;
Регламент Виртуальной приемной (версия 5.1 от 01.03.2025);
Письмо Минпромторга № Исх-1234/06 от 15.05.2025 .
Нужно применить это к вашей продукции?
Разберем изделие, код ОКПД2/ТН ВЭД, требования реестра, доказательную базу и подготовим понятный план действий.